【學(xué)習(xí)道德模范 弘揚(yáng)湖北精神】余巧：“巧”心暖得千萬(wàn)家

發(fā)表時(shí)間：2023-09-04 來(lái)源：湖北文明網(wǎng)

從一個(gè)余巧，到200多個(gè)“巧巧”，需要多長(zhǎng)時(shí)間？

湖北省鄂州市用了4年時(shí)間，把該市梁子湖區(qū)東溝鎮(zhèn)茅圻村余巧創(chuàng)辦的“巧巧工作室”志愿服務(wù)模式，推廣到全市，成為“巧”治鄉(xiāng)村的名片。

8月30日清晨，第一縷陽(yáng)光灑向茅圻村，余巧已經(jīng)騎上電動(dòng)車(chē)穿梭在鄉(xiāng)間小道上。截至目前，“巧巧工作室”已為群眾幫辦、代辦事項(xiàng)3000余件，上門(mén)服務(wù)2000余人次，溫暖了全村家家戶戶。

巧巧工作室志愿者輔導(dǎo)留守兒童功課

90后女生返鄉(xiāng)服務(wù)家鄉(xiāng)人

余巧出生于1990年元旦，父母為其取名為“巧”。高中畢業(yè)后，她去了廣東打工，在此期間，她把村里11名年輕人帶進(jìn)公司就業(yè)。2010年，她辭職回家照顧年老的父母，2016年成為村里的網(wǎng)格員，此后逐漸成長(zhǎng)為村黨支部委員、村委委員、婦聯(lián)主席。

2016年3月的一天，作為網(wǎng)格員的余巧在巡查中看到，本村一位年過(guò)七旬的獨(dú)居老人張婆婆坐在家門(mén)口，把藥一粒一粒地往嘴巴里送，原本以為是老人不舒服，上前詢問(wèn)才得知，這是患胃癌去世的老伴生前留下的藥，張婆婆覺(jué)得藥是花錢(qián)買(mǎi)的，丟掉就浪費(fèi)了。余巧一聽(tīng)嚇壞了，趕緊勸下老人，并提醒她以后不要亂吃這種抗癌藥。

還有一次，余巧在巡查時(shí)，看到一位老人坐在地上哭，原來(lái)他本想去菜園噴打除蟲(chóng)藥，結(jié)果因?yàn)椴蛔R(shí)字，錯(cuò)用藥物把菜地里的菜全都毒死了。

看似很不可思議的兩件事，其實(shí)在如今的農(nóng)村還比較常見(jiàn)。茅圻村60歲以上的老人有200多人，留守老人困難多，余巧便將自己的電話號(hào)碼做成了小卡片，放在了村里每一位老人的家里，“只要有需要，可以隨時(shí)打電話?！?/p>

茅圻村各村灣分布在梁子湖沿線，如果孩子單獨(dú)出去玩水，出現(xiàn)意外，那將是一個(gè)家庭不可承受之痛。幾年來(lái)，每到暑期，余巧都會(huì)組織開(kāi)展為期1個(gè)月的托管服務(wù)，在村黨群服務(wù)中心安排專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，請(qǐng)來(lái)志愿者老師，組織留守兒童集中學(xué)習(xí)、玩耍。

不是親人，勝似親人。余巧就是這樣不計(jì)報(bào)酬地去幫助每一個(gè)人。幫一人難，二人難，多人更難；做一日易，多日難，常年更難?？伤龅搅?。她人如其名，心靈手巧，熱心快腸。

為留守老人過(guò)生日

心靈手巧溫暖每家每戶

茅圻村坐落于梁子湖東岸的茅圻半島，全村有13個(gè)自然灣，像星星一樣灑在半島的崗地。全村共有558戶、2059人，其中常住人口不到500人，其中老人200余人、留守兒童30余人。

代購(gòu)物資、代繳水電費(fèi)、代辦養(yǎng)老認(rèn)證、代寫(xiě)申請(qǐng)、臨時(shí)照顧小孩和老人……為了服務(wù)村民，余巧自修了大專(zhuān)，自學(xué)了修理、駕車(chē)等技能，在茅圻村的名氣漸大，越來(lái)越多的村民找她幫忙。

余巧在村7年，從未關(guān)過(guò)手機(jī)，“有煩惱找余巧”溫暖了全村家家戶戶。但一個(gè)人的力量畢竟有限，2019年，余巧萌生了成立工作室的念頭。于是，她將想法向鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，當(dāng)年“巧巧工作室”就在茅圻村黨支部掛牌。

當(dāng)年7月的一天，烈日當(dāng)空。余巧在路上碰到一位80多歲的村民要去鎮(zhèn)上復(fù)印身份證?！斑@樣走去走回怎么也得2個(gè)多小時(shí)，老人年紀(jì)大了，要是熱出個(gè)好歹可怎么辦？”想到這里，余巧當(dāng)即將老人送回了家，并叮囑她在家等著，待會(huì)兒復(fù)印完了，就給她送過(guò)來(lái)。

村民唐杰是一名五保戶，因?yàn)樽约旱奈灞＝鹕喜涣舜嬲?，便給侄女李玉秀打來(lái)電話。年過(guò)六旬的李玉秀不知怎么辦，她想到了余巧，便撥通了她的電話。因?yàn)橐粫r(shí)心急，李玉秀對(duì)著電話那頭的余巧急吼。

余巧非但沒(méi)生氣，還馬上趕到李玉秀家中詢問(wèn)情況，并帶著她去找唐杰，大家一起去了銀行。最后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是存折的信息滿了，需要換新。李玉秀不好意思地說(shuō)：“巧兒，是我語(yǔ)氣不好，不好意思啊。”余巧拉著李玉秀的手，叫她放寬心，有事還找她。

余巧入戶宣傳防火安全

從1個(gè)余巧到200多個(gè)“巧巧”

“巧巧工作室”成立后，越來(lái)越多人加入到她的隊(duì)伍中來(lái)。如今，“巧巧工作室”已有28名黨員、100余名群眾志愿者。2020年，“巧巧工作室”經(jīng)驗(yàn)在東溝鎮(zhèn)推廣；2022年，“巧巧工作室”服務(wù)模式在鄂州市推廣；目前已發(fā)展了200多名“巧巧”。

村民劉家雄，因經(jīng)常找余巧幫忙打字、復(fù)印，兩人漸漸熟絡(luò)。得知“巧巧工作室”的事情后，他便提出跟余巧一起幫助村里其他需要幫助的人。此后，只要村民有需要，劉家雄總會(huì)第一時(shí)間提供幫助。

余巧的丈夫胡云超在外做裝修，略懂電器維修知識(shí)。每次有村民家中電器壞了找到余巧時(shí)，余巧總拉著胡云超去幫別人維修。一次、兩次、三次……胡云超從開(kāi)始不理解，到慢慢適應(yīng)妻子的執(zhí)拗，再到加入“巧巧工作室”，夫妻二人齊心協(xié)力為村民服務(wù)。

村里22歲的大三學(xué)生鐘夢(mèng)玲，已連續(xù)兩年利用暑假回村里做志愿者，幫助村里留守兒童補(bǔ)課。鐘夢(mèng)玲讀書(shū)期間，長(zhǎng)期由奶奶照顧。余巧了解后，幫她奶奶在村里找了一個(gè)保潔員的工作。平日里，更是對(duì)鐘夢(mèng)玲一家格外照顧。

4年來(lái)，“巧巧工作室”已形成群眾點(diǎn)單、“巧巧工作室”派單、黨員志愿者接單、群眾評(píng)單的全鏈條基層服務(wù)模式，為群眾幫辦、代辦事項(xiàng)3000余件，上門(mén)服務(wù)2000余人次，溫暖了全村家家戶戶。

“每天面對(duì)大家，為他們服務(wù)，感覺(jué)挺開(kāi)心的。從小事做起，一直堅(jiān)持下去，沒(méi)有理由，不求回報(bào)，他們的笑容就是我最大的動(dòng)力。”余巧總是笑著這樣說(shuō)。（極目新聞?dòng)浾?趙貝 通訊員 羅福偉 圖片均由受訪者提供）